Часто задаваемые вопросы

1. В поисковой строке укажите город вылета, город прибытия, дату и выберете количество пассажиров
2. В списке найденых компаний, выберете нужный Вам билет и подробно ознакомьтесь с условиями:

3. После того как Вы нажмете кнопку "Купить", Вас перебросит на сайт нашего партнера. Ознакомтесь с условиями покупки билета и заполните анкету бронирования и оплаты
4. После того как Вы оплатите билет банковской картой или другими способами электронных платежей, к Вам на электронную почту придет письмо с детальной информацией (маршрут квитанцией) - это и есть Ваш посадочный билет. 
Все что Вам нужно распечатать его и предоставить его в аэропорту вместе с паспортом.

Внимание! Обязательно правильно заполняйте анкету с корректными данными.

Авиабилет должен быть оплачен в течение 24 часов с момента бронирования. В противном случае бронь будет аннулирована.

Теперь Вы знаете, что купить авиабилет онлайн очень удобно и очень просто!

Для начала хотелось бы сказать, для того чтобы приобрести авиабилеты по самой низкой цене желательно заранее за 2-3 месяца планировать авиаперелет,
когда билеты только появляются в продаже. 

Для этого Вам потребуется воспользоваться функцией "Календарь низких цен". Дело в том что зачастую даже разница покупка билета в 1 день может сэкономить
Вам до нескольких тысяч сомов на перелет допустим в Москву. А данная функция показывает стоимость всех билетов по дням которые Вы выберете.
Вот как это выглядит:

Функцию "Календарь низких цен" Вы можете найти на главной странице сайта Aviasales в правом верхнем углу

Просто заполните нужную Вам дату и город в поисковой форме и станьте владелцем самого выгодного авиабилета!

Маршрут квитанция (e-ticket) - это документ, который придет к Вам на электронную почту о покупки билета онлайн, который Вам следует распечатать.

Некоторые пассажиры, получив на руки маршрут-квитанцию, удивлены ее видом – это обыкновенный лист формата А4, на котором распечатана вся информация 
о предстоящем перелете. Однако это действительно официальный документ, подтверждающий договор между авиаперевозчиком и пассажиром, 
способный сэкономить средства и время клиента авиакомпании.

-Для того чтобы улететь назначенным рейсом, пассажир должен предъявить на регистрации маршрут-квитанцию вместе с удостоверением личности точно так же, 
как предъявляют обыкновенный бумажный авиабилет.

-Регистрация пассажиров с электронными билетами производится по стандартной схеме, а в некоторых случаях занимает гораздо меньше времени. 
Дело в том, что электронный авиабилет позволяет проходить регистрацию на рейс самостоятельно, в специальных киосках саморегистрации или 
даже на сайте авиакомпании, поэтому пассажиру не придется стоять в очереди.

Существует 2 вида оплаты бронирования отелей:

- С предоплатой (оплата банковской карты)
- Без предоплаты (оплата на месте при заселении)

Также существует 2 вида отмены бронирования:

- Платная отмена (в данном случае с Вашей карты списывается примерно стоимость проживания за 1 сутки в данном отеле)
- Бесплатная отмена (на сайте отеля указана дата до которой Вы можете бесплатно отменить бронирование)

Что Вам нужно сделать чтобы забронировать номер:

1. Введите в форму поиска название города или отеля, который хотите забронировать, выберете дату и нажмите поиск
2. На странице где Вы увидете найденные отели, Вы можете отсортировать их по цене и расстоянию от центра Москвы, а также другим критериям
3. После того как Вы выбрали отель нажмите на кнопку "Бронировать" и Вас перебросит на сайт нашего партнера,где Вам нужно ознакомиться с условиями данного отеля, выбрать Ваш тип размещения (гостевой номер) и еще раз нажать на кнопку "Бронировать"
4. Правильно заполните анкету на странице и оплатите бронирование банковской картой (если Вы выбрали платный вариант бронирования)
5. После того как Вы все сделали к Вам на электронную почту придет важная и подробная информация по заселению в отель

Теперь Вы знаете, что забронировать отель онлайн очень удобно и очень просто!
 

Для возврата или перебронирования авиабилетов обращайтесь в агентство, в котором вы заказали билет на самолет. Причем, чем раньше вы уведомите 
об этом агентство, тем лучше. Контактные данные агентства вы можете найти в письме-подтверждении бронирования авиабилета.

-Возврат оформленных авиабилетов, независимо от того, каким образом билеты были забронированы, производится в соответствии с правилами авиакомпаний у
 наших партнеров.
-Сборы агентства при добровольном возврате клиента не возвращаются.
-Сборы агентства при вынужденном возврате при письменном подтверждении причины возврата, возвращаются полностью.
-В случае возврата авиабилетов Вам необходимо как можно раньше уведомить об этом агентство, в котором вы купили авиабилет.

После того как Вы выберете понравившийся Вам отель нажмите кнопку "Подробнее об отеле" и если в кратком описании отеля есть функция "Оплата в отеле" - это означает, что в данном случае есть возможность забронировать отель без онлайн оплаты. Нажмите кнопку "Забронировать", выберете тип размещения (гостевой номер) и заполните анкету своими данными. 
После этого Вам придет письмо по электронной почте с важной и подробной информацией по заселению.

Во время заполнения анкеты Вашими данными, возможно потребуют ввести данные Вашей банковской карты, но оплату возьмут при заселении.

 

Отмена бронирования гостиницы возможна в соответствии с правилами, которые установила администрация отеля. В большинстве случаев отказ 
от проживания возможен даже за сутки до заезда. Тем не менее очень важно изучить все условия бронирования еще на этапе выбора 
отеля и номера, так как в недорогих отелях за отказ от брони предусматривают неустойки или штрафные санкции в размере стоимости 
проживания в гостинице за 1 сутки в валютном эквиваленте по курсу на день оформления возврата.

Отмена брони по интернету возможна на сайте системы бронирования. Если найти в своем профиле подтверждение о бронировании 
номера отеля, то там есть и пункт меню «Отмена номера». Нажав на эту клавишу, можно отправить администрации сайта сведения 
о том, что от выбранного отеля отказались.

Если появилась необходимость отменить бронь, надо соблюдать следующие рекомендации:

-Когда бронирование оплачено, на электронную почту приходит ваучер, в котором будут сведения об агентстве, где был забронирован отель.
-Необходимо связаться с представителями по e-mail или по телефону (контакты должны быть указаны в ваучере или в письме).
-В агентстве должны детально проконсультировать по вопросу процедуры возврата денег.
-Для бронирования отелей разработаны несколько видов тарифов:
*бесплатная отмена;
*платная отмена непосредственно после бронирования, не зависит от времени, оставшегося до заезда в отель;
*бесплатная отмена в ситуации, когда до заезда осталось несколько суток;
*платнаяотмена, если отказ приходит менее чем за сутки до указанного при оформлении заказа времени заезда 
(заселение в отелях обычно происходит в 12:00 - 14:00 по местному времени). В этом случае с карты списывают стоимость за первые сутки 
проживания.

В случае если просто изменились планы, подкорректировать дату, номер или отменить бронь можно на сайте, где производилось бронирование.
 

Ваши вопросы и пожелания